Si une application que vous utilisez s'est fait pirater, changez votre mot de passe tout de suite, puis méfiez-vous des messages des prochaines semaines. Les fraudeurs se servent souvent des renseignements volés pour paraître crédibles.
Que faire :
Changez le mot de passe de l'application. Si vous utilisez le même mot de passe ailleurs, changez-le aussi partout.
Activez la double authentification, si l'application l'offre.
Si vous avez enregistré une carte de paiement dans l'application, surveillez votre relevé, et appelez votre banque au moindre achat inconnu.
Pendant quelques mois, méfiez-vous des courriels, textos et appels qui parlent de votre santé ou de l'application. Ne cliquez sur aucun lien, et ne donnez aucun code.
Vos droits au Québec : si une fuite présente un risque de préjudice sérieux, l'entreprise doit vous en aviser et le déclarer à la Commission d'accès à l'information. Vous pouvez lui écrire pour savoir quels renseignements vous concernant ont été touchés.
Si vous pensez qu'on utilise vos renseignements : signalez-le au Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501. Si l'entreprise ne répond pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information.
Pour comprendre : après un vol de clés, on change la serrure. Ici, la serrure, c'est votre mot de passe.
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Liens fiables : Commission d'accès à l'information du Québec