Pour protéger un compte santé, activez la double authentification. Ce mot veut dire qu'il faut deux preuves pour entrer : le mot de passe, puis un code envoyé sur votre téléphone.
Dans l'application, ouvrez Profil ou Sécurité.
Activez Authentification à deux facteurs (ou « vérification en deux étapes »).
Suivez les étapes : l'application envoie un premier code par texto ou par courriel. Vous devriez voir un message « Activé ».
Si l'application propose des codes de secours, notez-les dans un endroit sûr.
Si vous ne le voyez pas : l'option n'existe pas dans toutes les applications. Un mot de passe long, utilisé nulle part ailleurs, reste alors la meilleure protection.
Limite : sans votre téléphone, vous ne recevez plus le code. Les codes de secours, quand l'application en offre, servent à ce moment-là ; sinon, seul le service d'aide de l'application peut rétablir l'accès.
Pour comprendre : c'est une porte avec deux serrures.
Bon à savoir : ne donnez jamais ce code à personne, même à une personne qui dit appeler de la clinique.