Pour aider un proche avec une application santé, restez à côté de lui pendant qu'il fait les gestes. Laissez-le taper lui-même son mot de passe.
À faire :
Demander son accord avant de regarder ses données.
Utiliser les fonctions de partage prévues par l'application, quand elles existent (accès « proche aidant », partage de rapports).
Le laisser décider de ce qu'il garde, partage ou efface.
À éviter :
Se connecter à sa place, avec son identifiant.
Garder ses mots de passe dans votre téléphone.
Si l'application n'a pas de partage : votre proche peut exporter un rapport en PDF (dans les réglages de l'application : « Exporter » ou « Partager ») et vous l'envoyer par courriel.
Limite : si votre proche ne peut plus décider seul, un document légal peut vous donner ce droit. Au Québec, c'est le mandat de protection : un notaire ou un avocat peut l'expliquer.
Pour comprendre : aider, c'est tenir la main, pas prendre la place.