Un « assistant IA » dans une application santé est un robot qui répond à vos questions. Il peut vous guider dans l'application, mais il ne remplace ni votre pharmacien, ni votre médecin, ni votre infirmière.
Les signes d'un assistant sérieux :
Il dit clairement que vous parlez à un robot, pas à une personne.
Il dit ce qu'il ne peut pas faire, par exemple poser un diagnostic.
Il vous dirige vers le 811, le 911 ou un professionnel quand vous décrivez un problème qui inquiète.
L'application explique ce qu'elle fait de vos conversations : où elles sont gardées, combien de temps, et si elles servent à entraîner l'IA.
Les signes d'alerte :
L'assistant se présente comme un « docteur » ou un « coach santé » sans préciser qu'il est un robot.
Il vous pousse à acheter un produit ou un abonnement.
Il vous conseille de changer un traitement.
Que faire :
Demandez-lui directement : « Es-tu un robot ? Que fais-tu de ce que je t'écris ? » Une réponse floue est un mauvais signe.
Lisez la section confidentialité de la fiche de l'application avant de lui confier quoi que ce soit.
Vérifiez toute réponse importante avec votre pharmacien.
Pour comprendre : l'assistant, c'est l'accueil de l'application. Il peut vous orienter, mais ce n'est pas lui qui soigne.
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